5月19日下午消息，美团配送品牌成立一周年暨2020战略沟通会举行，美团配送宣布将开放战略再升级，打造更普惠的配送服务，与生态合作伙伴共同建设未来城市的新基础设施。

美团高级副总裁、到家事业群总裁王莆中表示，美团配送将不断投入，提升效率、扩大规模、增加品类、服务好所有有需要的商家和用户，长期建设未来城市不可或缺的新基础设施。美团配送总经理魏巍也表示，打造更普惠的配送服务，数字化助力1000万家门店，提供20万个深度配送解决方案，并且继续向社会开放提供300万个就业岗位。

据透露，截至目前，美团配送建立起全国覆盖密度最广的配送网络，399万平台活跃骑手，覆盖全国2800个县级以上的城市，涵盖餐饮、生鲜、商超、书店、鲜花等620万多品类商户。

同时，美团配送4大主流配送产品均实现突破，点对点网络的“巡游模式”2019年全年配送单量达到76亿单；“星系模式”提供更加定制化的驻店服务，合作门店数量增长402.5%；由前置小仓+配送构成的“仓配一体模式”推出，大大提升了配送效率；“智能末端模式”的代表智能取餐柜，也已在北京、上海等城市分批投放。

中国物流与采购联合会副会长兼秘书长崔忠付说：“即时配送网络作为物流基础设施重要性，在这次疫情面前得以放大和显现。”《即时配送抗疫报告》显示，疫情期间，美团配送完成5622万送往全国医院的订单，同时吸纳79.15万名劳动力成为外卖骑手。

技术方面，美团配送将围绕全域柔性调度、AIoT、开放平台以及无人配送等关键技术领域展开探索和尝试。美团配送CTO孙致钊表示，美团配送智能调度全面升级为全域柔性调度，行业内首次实现万人万单的全城秒级智能调度。

此外，美团配送还将在技术、劳动力、物料装备、金融、车辆、能源等生态链各个环节，持续与合作伙伴进行更加深度的合作，构建更开放的产业链生态。据透露，美团配送和铁塔能源签署战略合作，目前已在全国150个城市共同铺设了6000个换电网点，每天可以服务近16万骑手。

美团配送总经理魏巍在接受网易科技采访中表示，疫情期间，即时配送订单结构在发生变化，客单价有所提升，非餐业务比例达到了新高，目前外卖不再局限于餐饮行业，数字零售才刚刚开始。魏巍谈到目前在助理各类商家重构营销渠道，并希望未来非餐业务的比例占比越高越好，魏巍表示未来不止要把餐饮配送好，其他品类也要配送好。